- Kategorie
-
Obsługa podróżnych w portach i terminalach. Kwalifikacja au. 33. Podręcznik do nauki w zawodzie technik eksploatacji portów i te
Symbol:
58.26
Wysyłka w ciągu | 2-5 dni roboczych |
Cena przesyłki | 12 |
Dostępność | 1 szt. |
Kod kreskowy | |
ISBN | 9788302173707 |
EAN | 9788302173707 |
Podręcznik do nauki zawodu technik eksploatacji portów i terminali - zawiera treści z zakresu kwalifikacji AU.33 (Obsługa podróżnych w portach i terminalach). Autorki zaprezentowały wiedzę na temat procesu obsługi podróżnych w portach i terminalach. Przedstawiły m.in. sposoby przygotowania materiałów informacyjnych dla podróżnych, udzielania im informacji w terminalach pasażerskich i sporządzania dokumentacji związanej z obsługą. Wskazały dokumenty wymagane od podróżnych w terminalach pasażerskich, omówiły obsługę pasażerów zgodnie z obowiązującymi procedurami, także w sytuacjach kryzysowych. Szczegółowo opisały działania związane z przewozem osób chorych, niepełnosprawnych i wymagających szczególnej opieki. Podręcznik pozwala także zapoznać się z obsługą urządzeń do kontroli osób i bagażu w portach lotniczych.
Treści teoretyczne wsparto licznymi przykładami i ćwiczeniami. Na końcu podręcznika zamieszczono słowniczek pojęć i terminów branżowych oraz wykaz podstawowych pojęć w językach polskim, angielskim i niemieckim.
Autor | Joanna Śliżewska, Anna Rożej,Justyna Stochaj, Anna Stromecka,Aleksandra Śliżewska |
Oprawa | miękka |
Rok wydania | 2019 |
Format | 17x24 |
Data wydania | 2022-04-11 |
Status | JEST |
Wydawca | 28284 |
Stron | 248 |
Wydanie | 2 |